dokkaiコトラーのマーケティング4.0
フィリップ・コトラー
- 発行
- 2017-08
- ページ数
- 269 ページ
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『コトラーのマーケティング4.0』とは
デジタル化が急速に進む現代において、従来のマーケティング手法はもはや通用しない。本書は消費者行動の根本的な変化に焦点を当て、顧客との関係構築の新しい道筋を示す。ブランドと顧客が対等に対話する時代へのシフトを理解したい経営層・マーケティング担当者に必読。理論と実践の架橋が随所に施され、戦略立案の難しさに直面する読者も納得できる構成。
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提示される顧客心理段階を自社製品に当てはめ、各段階で活用すべきチャネルを優先順位付けすること。特にソーシャルメディア上での会話設計に着手し、既存営業データとの照合を通じて仮説検証を回すサイクルを構築する。短期の販売目標と長期の信頼醸成のバランスをチーム内で共有し、施策評価の指標を明確にすることが成功の鍵となる。
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フィリップ・コトラー について
『コトラーのマーケティング4.0』の著者。ビジネス・実用分野の著作で知られています。 dokkaiではフィリップ・コトラーの著作を学びたい本として登録できます。